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Support & contact

Comment puis-je contacter le support ?

Écrivez-nous à support@getresumate.com. Nous répondons en général sous 24 heures.

Existe-t-il un mode d'emploi ou un tutoriel ?

Oui. Sur la page d'accueil, la section 'Comment ça marche' explique chaque étape. Si vous bloquez, écrivez à support@getresumate.com.

Que faire en cas de problème technique ?

Écrivez à support@getresumate.com en décrivant ce qui se passe, idéalement avec une capture d'écran. Nous répondons en général sous 24 heures.

Questions techniques

Le créateur fonctionne-t-il sur mobile ?

Le créateur de CV est fait pour l'ordinateur. Sur téléphone, vous utilisez l'app Resumate: sur iPhone et iPad, téléchargez-la sur l'App Store. L'app Android suit: laissez votre e-mail depuis votre téléphone, vous serez prévenu dès qu'elle est en ligne.

Ai-je besoin d'un compte ?

Vous pouvez commencer tout de suite. PDF, Word et les fonctions IA en plus sont dans Pro. Vous prenez Pro depuis la page d'accueil, sans vous connecter d'abord.

Quels navigateurs sont pris en charge ?

Tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari et Edge. Pour la meilleure expérience, nous recommandons la version la plus récente.

Puis-je travailler sur mon CV hors ligne ?

Non, une connexion internet est nécessaire pour les fonctions IA et le stockage dans le cloud.

Resumate est un créateur de CV par IA pour les candidats, sur getresumate.com et getresumate.nl. Nous aidons les candidats à passer le filtre avec un CV, une lettre de motivation et un score de correspondance par offre. Resumate n'est pas un ATS pour recruteurs, ni un site d'offres d'emploi.