Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die wir am häufigsten bekommen, kurz beantwortet. Deine ist nicht dabei? Schreib uns an

Allgemein

Für wen ist Resumate?

Für alle, die sich bewerben: Jobsuchende, Quereinsteiger und Wiedereinsteiger. Lade deinen Lebenslauf hoch, füge die Stellenanzeige ein, und in wenigen Minuten hast du Lebenslauf und Anschreiben, die dazu passen.

Was ist ATS?

ATS steht für Applicant Tracking System: Software, mit der Arbeitgeber Bewerbungen empfangen, sortieren und durchsuchen. Die meisten großen Arbeitgeber nutzen eine. Oft liest diese Software deinen Lebenslauf, bevor ein Recruiter ihn sieht.

Wie sorgt Resumate dafür, dass die Software meinen Lebenslauf richtig liest?

Auf drei Wegen: (1) Prüfungen auf Lesbarkeit und Struktur, (2) ein PDF-Aufbau, den ATS-Software sauber einlesen kann, (3) KI, die passende Keywords und messbare Ergebnisse vorschlägt. Eine Einladung kann niemand garantieren, die Entscheidung trifft der Arbeitgeber.

Wie funktioniert Resumate?

Gib deine Daten ein oder lade deinen Lebenslauf hoch und wähle ein Design. Die KI formuliert deine Texte so um, dass die Software sie richtig liest und ein Recruiter schnell sieht, was du kannst.

Kann ich sofort loslegen?

Ja. Du baust deinen Lebenslauf in Minuten und siehst deinen Score live. PDF, Word und die extra KI-Teile gehören zu Pro.

Wie lange dauert es, einen Lebenslauf zu erstellen?

Lädst du einen bestehenden Lebenslauf hoch, steht deine erste Version in etwa einer halben Minute. Danach feilst du selbst daran, so lange du willst.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir verkaufen deine Daten nie. Wir verschlüsseln sie mit AES-256, Dateien mit AES-256-GCM, und jede Verbindung läuft über HTTPS (TLS 1.3). Wir halten uns an die DSGVO.

Datenschutz & Sicherheit

Sind meine Daten sicher?

Ja. Deine Daten werden verschlüsselt gespeichert, wir halten uns an die DSGVO und verkaufen nichts weiter.

Wie funktioniert die Anmeldung bei Resumate?

Ohne Passwort. Du meldest dich mit Google, Apple oder einem Login-Link per E-Mail an. Kein Passwort heißt auch: kein Passwort, das geleakt werden kann.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben oder verkauft?

Nein. Personenbezogene Daten werden nie verkauft oder weitergegeben. Durch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (AES-256) kommen selbst wir nicht an deine Dokumente.

Welche Verschlüsselung nutzt ihr?

Drei Ebenen: AES-256-Verschlüsselung in der Datenbank, AES-256-GCM für gespeicherte Dateien und HTTPS (TLS 1.3) für jede Verbindung.

Was bedeutet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung?

Die Daten in deinem Lebenslauf liegen verschlüsselt bei uns. Ohne den Schlüssel können selbst wir sie nicht lesen. Beim Anmelden wird alles automatisch entschlüsselt.

Welche Daten aus meinem Lebenslauf sind verschlüsselt?

Alle persönlichen Angaben: Name, E-Mail, Telefon, Ort, Foto, Kenntnisse, Berufserfahrung und Ausbildung. Nur Metadaten wie das Erstellungsdatum sind nicht verschlüsselt.

Können andere meinen Lebenslauf sehen?

Nein. Deine Lebensläufe sind privat und nur über dein Konto zu öffnen.

Wie lange bewahrt ihr meine Daten auf?

So lange dein Konto aktiv ist. Nach dem Löschen verschwinden alle Daten innerhalb von 30 Tagen endgültig.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja. Wir speichern keine Bankdaten. Alle Zahlungen laufen über Stripe, zertifiziert nach PCI-DSS Level 1.

Wird mein Lebenslauf beim ATS-Check gespeichert?

Nein. Dein Lebenslauf wird nur im Arbeitsspeicher verarbeitet und nach der Analyse gelöscht. Wir speichern die Datei nicht.

Werden die Daten aus meinem Lebenslauf zum Training von KI genutzt?

Nein. Wir nutzen die API von OpenAI, und die verwendet API-Daten nicht zum Training. Deine Daten nutzen wir nur, um deinen Lebenslauf und deine Anschreiben zu erstellen.

Preise & Zugang

Was passiert mit meinen Lebensläufen und Anschreiben, wenn ich zurückstufe?

Alle Lebensläufe und Anschreiben bleiben erhalten. Du kannst sie weiter ansehen und bearbeiten. Zum Herunterladen brauchst du Pro oder einen Einzel-Download pro Dokument.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) und PayPal. Apple Pay und Google Pay laufen automatisch über die Kreditkarten-Option.

Verlängert sich das Abo automatisch?

Ja, Abos verlängern sich automatisch, solange du nicht kündigst. Vorher bekommst du immer eine Erinnerung.

Kann ich Resumate nutzen, ohne zu zahlen?

Ja. Du baust deinen Lebenslauf in Minuten und siehst deinen Score live. PDF, Word und die extra KI-Teile gehören zu Pro.

Herunterladen & Nutzung

In welchem Format kann ich meinen Lebenslauf herunterladen?

Deinen Lebenslauf und dein Anschreiben als PDF oder Word. Das PDF ist so aufgebaut, dass ATS-Software es sauber lesen kann. Herunterladen ist in Pro enthalten, oder du kaufst einen Einzel-Download pro Dokument.

Wie viele Lebensläufe kann ich erstellen?

Testen: bis zu 3 Lebensläufe speichern. Pro: bis zu 100 Lebensläufe mit PDF-Download.

Wie funktioniert der Bewerbungs-Tracker?

Du verfolgst den Stand aller Bewerbungen in deinem Dashboard, von 'verschickt' über 'Gespräch' bis 'Angebot'.

Was macht Smart Match genau?

Smart Match vergleicht deinen Lebenslauf mit einer Stellenanzeige. Kostenlos siehst du deinen Match-Score und wie viele Kenntnisse und Keywords fehlen. Mit Pro siehst du genau, welche, mit konkreten Tipps.

Welche Ergebnisse bringt mir Smart Match?

Füge einen Link zur Stellenanzeige oder den Text ein, und du bekommst einen Match-Score mit deinem Lebenslauf. Smart Match erkennt auch, ob die Stelle noch offen ist.

Kann ich verschiedene Versionen meines Lebenslaufs anlegen?

Ja. Erstelle eine Version pro Position oder Branche, jeweils zugeschnitten auf die Art von Stelle, auf die du dich bewirbst.

Werden meine Lebensläufe gespeichert?

Ja, alle Lebensläufe liegen in deinem Konto. Du kannst sie jederzeit bearbeiten. Herunterladen braucht Pro.

Technische Fragen

Funktioniert der Editor auf mobilen Geräten?

Der Lebenslauf-Editor ist für den Laptop gebaut. Am Telefon nutzt du die Resumate-App: Auf iPhone und iPad lädst du sie im App Store. Die Android-App folgt: Hinterlass am Telefon deine E-Mail, dann bekommst du Bescheid, sobald sie live ist.

Brauche ich ein Konto?

Du kannst sofort loslegen. PDF, Word und die extra KI-Teile gehören zu Pro. Pro zahlst du von der Startseite aus, ohne dich vorher anzumelden.

Welche Browser werden unterstützt?

Alle modernen Browser: Chrome, Firefox, Safari und Edge. Am besten läuft es mit der neuesten Version.

Kann ich offline an meinem Lebenslauf arbeiten?

Nein, für die KI-Funktionen und den Cloud-Speicher brauchst du eine Internetverbindung.

Support & Kontakt

Wie erreiche ich den Support?

Schreib uns an support@getresumate.com. Wir antworten meist innerhalb von 24 Stunden.

Gibt es eine Anleitung oder ein Tutorial?

Ja. Auf der Startseite erklären wir unter 'So funktioniert es' jeden Schritt. Kommst du nicht weiter, schreib an support@getresumate.com.

Was mache ich bei technischen Problemen?

Schreib an support@getresumate.com und beschreib, was passiert, am besten mit einem Screenshot. Wir antworten meist innerhalb von 24 Stunden.

Funktionen

Wie viele Designs gibt es?

21 Designs, von ruhig und klassisch bis auffällig und kreativ. Du kannst jederzeit wechseln.

Kann ich meinen Lebenslauf nach dem Erstellen noch anpassen?

Ja, du kannst deinen Lebenslauf jederzeit bearbeiten. Neu herunterladen als PDF oder Word gehört zu Pro, oder pro Dokument mit einem einmaligen Download.

Welche branchenspezifischen Begriffe kennt die KI?

Die KI schlägt Keywords vor, die zu deinem Fachgebiet und der Stellenanzeige passen, etwa für IT, Marketing, Finanzen, Vertrieb, HR, Gesundheitswesen und Technik.

Wie funktioniert der Interview-Coach?

Du übst ein Vorstellungsgespräch mit Fragen, die zu deiner Position passen. Nach jeder Antwort bekommst du Feedback: was funktioniert und was klarer geht.

Kann ich meinen bestehenden Lebenslauf hochladen und verbessern lassen?

Ja. Lade deinen Lebenslauf als PDF, Word oder Foto hoch, und die KI übernimmt alle Angaben. Danach formuliert sie deine Texte so um, dass die Software sie sauber lesen kann.

Wie schreibe ich ein Anschreiben mit Resumate?

Füge die Stellenanzeige ein. Die KI schreibt einen ersten Entwurf, der zur Position und deiner Erfahrung passt. Den passt du selbst an, und mit Pro lädst du ihn als PDF oder Word herunter.

Resumate ist ein KI-Lebenslauf-Builder für Bewerber, zu finden auf getresumate.com und getresumate.nl. Wir helfen Kandidaten durch den Filter, mit Lebenslauf, Anschreiben und einem Match pro Stellenanzeige. Resumate ist kein ATS für Recruiter und keine Jobbörse.