Domande frequenti

Le domande che riceviamo più spesso, con una risposta breve. Non trovi la tua? Scrivici a

Generale

A chi serve Resumate?

Per chiunque si candidi: chi cerca lavoro, chi cambia settore e chi rientra nel mondo del lavoro. Carica il tuo CV, incolla l'annuncio e in pochi minuti hai un CV e una lettera motivazionale su misura.

Che cos'è l'ATS?

ATS sta per Applicant Tracking System: un software con cui le aziende ricevono, ordinano e cercano le candidature. La maggior parte delle grandi aziende ne usa uno. Spesso legge il tuo CV prima che lo veda un recruiter.

Come fa Resumate a far leggere bene il mio CV al software?

In tre modi: (1) controlli su leggibilità e struttura, (2) un PDF costruito perché il software ATS lo legga bene, (3) AI che suggerisce parole chiave pertinenti e risultati misurabili. Nessuno può garantire un colloquio, la scelta spetta all'azienda.

Come funziona Resumate?

Inserisci i tuoi dati o carica il tuo CV e scegli un modello. L'AI riscrive i tuoi testi perché il software li legga bene e un recruiter veda subito cosa sai fare.

Si può iniziare senza pagare?

Sì. Crei il tuo CV in pochi minuti e vedi il punteggio in tempo reale. PDF, Word e le funzioni AI extra stanno in Pro.

Quanto tempo serve per creare un CV?

Se carichi un CV che hai già, la prima versione è pronta in circa mezzo minuto. Poi la rifinisci tu, per tutto il tempo che vuoi.

Che fine fanno i miei dati?

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li cifriamo con AES-256, i file con AES-256-GCM, e ogni connessione passa da HTTPS (TLS 1.3). Rispettiamo il GDPR.

Privacy e sicurezza

I miei dati sono al sicuro?

Sì. I tuoi dati sono salvati in forma cifrata, rispettiamo il GDPR e non vendiamo nulla a nessuno.

Come funziona l'accesso a Resumate?

Senza password. Accedi con Google, Apple o un link di accesso via email. Niente password significa anche nessuna password che possa trapelare.

I miei dati vengono condivisi o venduti a terzi?

No. I dati personali non vengono mai venduti né condivisi. Grazie alla crittografia end-to-end (AES-256) nemmeno noi possiamo accedere ai tuoi documenti.

Che tipo di crittografia usate?

Tre livelli: cifratura AES-256 nel database, AES-256-GCM per i file salvati e HTTPS (TLS 1.3) per ogni connessione.

Cosa significa crittografia end-to-end?

I dati personali del tuo CV sono archiviati in forma cifrata. Nemmeno noi possiamo leggerli senza la chiave di cifratura. Tutto viene decifrato automaticamente quando accedi.

Quali dati del CV sono cifrati?

Tutte le informazioni personali: nome, e-mail, telefono, città, foto, competenze, esperienza lavorativa e formazione. Solo i metadati come la data di creazione non sono cifrati.

Altri possono vedere il mio CV?

No. I tuoi CV sono privati e si aprono solo dal tuo account.

Per quanto tempo conservate i miei dati?

Finché il tuo account è attivo. Alla cancellazione tutti i dati vengono rimossi definitivamente entro 30 giorni.

I miei dati di pagamento sono al sicuro?

Sì. Non conserviamo dati bancari. Tutti i pagamenti passano da Stripe, certificato PCI-DSS Livello 1.

Il mio CV viene salvato durante il controllo ATS?

No. Il tuo CV viene elaborato solo in memoria e cancellato dopo l'analisi. Non salviamo il file.

I dati del mio CV vengono usati per addestrare l'AI?

No. Usiamo l'API di OpenAI, che non usa i dati API per l'addestramento. Usiamo i tuoi dati solo per creare il tuo CV e le tue lettere.

Prezzi e accesso

Cosa succede ai miei CV e alle mie lettere se lascio Pro?

Tutti i tuoi CV e le tue lettere restano. Puoi ancora vederli e modificarli. Per scaricarli ti serve Pro o un download singolo per documento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito (Visa, Mastercard, Amex) e PayPal. Apple Pay e Google Pay funzionano automaticamente tramite l'opzione carta di credito.

Il rinnovo è automatico?

Sì, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non disdici. Prima del rinnovo ricevi sempre un promemoria.

Posso usare Resumate senza pagare?

Sì. Crei il tuo CV in pochi minuti e vedi il punteggio in tempo reale. PDF, Word e le funzioni AI extra stanno in Pro.

Download e utilizzo

In che formato posso scaricare il mio CV?

Il CV e la lettera motivazionale in PDF o Word. Il PDF è costruito perché il software ATS lo legga bene. Il download è incluso in Pro, oppure acquisti un download singolo per documento.

Quanti CV posso creare?

Prova: fino a 3 CV. Pro: fino a 100 CV con download in PDF.

Come funziona il registro delle candidature?

Segui lo stato di tutte le tue candidature dalla dashboard, da 'inviata' a 'colloquio' e 'offerta'.

Che cosa fa esattamente Smart Match?

Smart Match confronta il tuo CV con un annuncio di lavoro. Gratis vedi il punteggio di corrispondenza e quante competenze e parole chiave mancano. Con Pro vedi esattamente quali, con consigli concreti.

Quali risultati posso aspettarmi da Smart Match?

Incolla il link o il testo di un annuncio e ricevi un punteggio di corrispondenza con il tuo CV. Smart Match vede anche se la posizione è ancora aperta.

Posso creare versioni diverse del mio CV?

Sì. Crea una versione per ruolo o settore, ognuna adattata al tipo di annuncio a cui rispondi.

I miei CV vengono salvati?

Sì, tutti i CV restano nel tuo account. Puoi modificarli in qualsiasi momento. Il download richiede Pro.

Domande tecniche

L'editor funziona da telefono?

L'editor CV è fatto per il computer. Sul telefono usi l'app Resumate: su iPhone e iPad la scarichi dall'App Store. L'app per Android arriva presto: lascia la tua email dal telefono e ti avvisiamo quando è online.

Serve un account?

Puoi iniziare subito. PDF, Word e le funzioni AI extra stanno in Pro. Pro lo prendi dalla homepage, senza accedere prima.

Quali browser sono supportati?

Supportiamo tutti i browser moderni: Chrome, Firefox, Safari ed Edge. Per la migliore esperienza consigliamo l'ultima versione.

Posso lavorare al mio CV offline?

No, serve una connessione a internet per usare le funzioni AI e l'archiviazione nel cloud.

Supporto e contatti

Come contatto l'assistenza?

Scrivici a support@getresumate.com. Di solito rispondiamo entro 24 ore.

Esiste una guida o un tutorial?

Sì. Nella homepage, la sezione 'Come funziona' spiega ogni passaggio. Se ti blocchi, scrivi a support@getresumate.com.

E se incontro problemi tecnici?

Scrivi a support@getresumate.com e descrivi cosa succede, meglio se con uno screenshot. Di solito rispondiamo entro 24 ore.

Funzioni

Quanti modelli ci sono?

21 modelli, da sobri e classici a vivaci e creativi. Puoi cambiare in qualsiasi momento.

Posso modificare il mio CV dopo averlo creato?

Sì, puoi modificare il tuo CV quando vuoi. Scaricarlo di nuovo in PDF o Word sta in Pro, oppure per documento con un download singolo.

Quali parole chiave di settore riconosce l'AI?

L'AI suggerisce parole chiave adatte al tuo settore e all'annuncio, per esempio in IT, marketing, finanza, vendite, HR, sanità e ingegneria.

Come funziona l'Interview Coach?

Ti eserciti in un colloquio con domande adatte al tuo ruolo. Dopo ogni risposta ricevi un feedback: cosa funziona e cosa puoi dire in modo più chiaro.

Posso caricare il mio CV attuale e farlo migliorare?

Sì. Carica il tuo CV in PDF, Word o foto e l'AI ne estrae tutti i dati. Poi riscrive i tuoi testi perché il software li legga bene.

Come scrivo una lettera motivazionale con Resumate?

Incolla l'annuncio. L'AI scrive una prima bozza adatta al ruolo e alla tua esperienza. La modifichi tu e con Pro la scarichi in PDF o Word.

Resumate è un creatore di CV con IA per candidati, su getresumate.com e getresumate.nl. Aiutiamo i candidati a superare il filtro con un CV, una lettera motivazionale e un punteggio di corrispondenza per annuncio. Resumate non è un ATS per recruiter e non è una bacheca di annunci.