Perguntas frequentes

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Geral

Para quem é o Resumate?

Para quem se candidata a um emprego: quem procura trabalho, quem muda de área e quem volta ao mercado. Carregue o seu CV, cole o anúncio e em poucos minutos tem um CV e uma carta de apresentação à medida.

O que é o ATS?

ATS significa Applicant Tracking System: software com que as empresas recebem, ordenam e pesquisam candidaturas. A maioria das grandes empresas usa um. Muitas vezes esse software lê o seu CV antes de um recrutador o ver.

Como garante o Resumate que o software lê bem o meu CV?

De três formas: (1) verificações de legibilidade e estrutura, (2) um PDF construído para o software ATS o ler bem, (3) IA que sugere palavras-chave relevantes e resultados mensuráveis. Ninguém pode garantir uma entrevista, essa decisão é da empresa.

Como funciona o Resumate?

Preencha os seus dados ou carregue o seu CV e escolha um modelo. A IA reescreve os seus textos para que o software os leia bem e um recrutador veja depressa o que sabe fazer.

Posso começar sem pagar?

Sim. Monta o seu CV em minutos e vê a pontuação em direto. PDF, Word e as funções extra ficam no Pro.

Quanto tempo demora a criar um CV?

Se carregar um CV que já tem, a primeira versão fica pronta em cerca de meio minuto. Depois afina-a o tempo que quiser.

O que acontece aos meus dados?

Nunca vendemos os seus dados. Ciframo-los com AES-256, os ficheiros com AES-256-GCM, e todas as ligações passam por HTTPS (TLS 1.3). Cumprimos o RGPD.

Privacidade e segurança

Os meus dados estão seguros?

Sim. Os seus dados são guardados cifrados, cumprimos o RGPD e não vendemos nada a ninguém.

Como funciona o início de sessão no Resumate?

Sem palavra-passe. Entra com Google, Apple ou uma ligação de acesso por e-mail. Sem palavra-passe, também não há palavra-passe que possa ser divulgada.

Os meus dados são partilhados ou vendidos a terceiros?

Não. Os dados pessoais nunca são vendidos nem partilhados. Com a encriptação ponta a ponta (AES-256), nem nós conseguimos aceder aos seus documentos.

Que encriptação usam?

Três camadas: cifragem AES-256 na base de dados, AES-256-GCM para os ficheiros guardados e HTTPS (TLS 1.3) para todas as ligações.

O que significa encriptação ponta a ponta?

Os dados pessoais do seu CV ficam guardados de forma encriptada. Nem nós os conseguimos ler sem a chave de encriptação. Tudo é desencriptado automaticamente quando inicia sessão.

Que dados do CV são encriptados?

Toda a informação pessoal: nome, e-mail, telefone, localidade, foto, competências, experiência profissional e formação. Só metadados como a data de criação não são encriptados.

Outras pessoas conseguem ver o meu CV?

Não. Os seus CV são privados e só se abrem a partir da sua conta.

Durante quanto tempo guardam os meus dados?

Enquanto a sua conta estiver ativa. Quando a elimina, todos os dados são apagados definitivamente no prazo de 30 dias.

Os meus dados de pagamento estão seguros?

Sim. Não guardamos dados bancários. Todos os pagamentos são processados pela Stripe, certificada PCI-DSS de nível 1.

O meu CV fica guardado durante a análise ATS?

Não. O seu CV só é processado em memória e apagado após a análise. Não guardamos o ficheiro.

Os dados do meu CV são usados para treinar modelos?

Não. Usamos a API da OpenAI, que não usa os dados da API para treino. Só usamos os seus dados para criar o seu CV e as suas cartas.

Preços e acesso

O que acontece aos meus CV e cartas se descer de plano?

Todos os seus CV e cartas ficam guardados. Pode continuar a vê-los e editá-los. Para os transferir precisa do Pro ou de uma transferência única por documento.

Que métodos de pagamento aceitam?

Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex) e PayPal. Apple Pay e Google Pay funcionam automaticamente através da opção de cartão de crédito.

As subscrições renovam automaticamente?

Sim, as subscrições renovam automaticamente a menos que cancele. Recebe sempre um aviso antes.

Posso usar o Resumate sem pagar?

Sim. Monta o seu CV em minutos e vê a pontuação em direto. PDF, Word e as funções extra ficam no Pro.

Transferências e utilização

Em que formato posso transferir o meu CV?

O CV e a carta de apresentação em PDF ou Word. O PDF é construído para o software ATS o ler bem. A transferência está incluída no Pro, ou compre uma transferência única por documento.

Quantos CV posso criar?

Experimentar: até 3 CV. Pro: até 100 CV com transferências em PDF.

Como funciona o registo de candidaturas?

Acompanhe o estado de todas as suas candidaturas no seu painel, de 'enviada' a 'entrevista' e 'proposta'.

O que faz o Smart Match ao certo?

O Smart Match compara o seu CV com um anúncio de emprego. Gratuitamente, vê a sua pontuação de correspondência e quantas competências e palavras-chave faltam. Com o Pro vê exatamente quais, com dicas concretas.

Que resultados posso esperar do Smart Match?

Cole a ligação ou o texto de um anúncio e recebe uma pontuação de correspondência com o seu CV. O Smart Match também deteta se a vaga continua aberta.

Posso criar versões diferentes do meu CV?

Sim. Crie uma versão por função ou setor, cada uma adaptada ao tipo de anúncio a que se candidata.

Os meus CV ficam guardados?

Sim, todos os CV ficam guardados na sua conta. Pode editá-los quando quiser. A transferência exige Pro.

Questões técnicas

O criador funciona em telemóveis e tablets?

O criador de CV é feito para o computador. No telemóvel usa a app Resumate: no iPhone e iPad descarregue-a na App Store. A app para Android está a caminho: deixe o seu e-mail no telemóvel e avisamos quando estiver disponível.

Preciso de uma conta?

Pode começar de imediato. PDF, Word e as funções extra ficam no Pro. O Pro paga-se na página inicial, sem iniciar sessão primeiro.

Que browsers são suportados?

Suportamos todos os browsers atuais: Chrome, Firefox, Safari e Edge. Para a melhor experiência, recomendamos a versão mais recente.

Posso trabalhar no meu CV sem Internet?

Não, precisa de ligação à Internet para usar as funcionalidades inteligentes e o armazenamento na nuvem.

Suporte e contacto

Como posso contactar o apoio?

Escreva-nos para support@getresumate.com. Normalmente respondemos em 24 horas.

Existe um manual ou tutorial?

Sim. Na página inicial, a secção 'Como funciona' explica cada passo. Se ficar bloqueado, escreva para support@getresumate.com.

E se tiver problemas técnicos?

Escreva para support@getresumate.com e descreva o que acontece, de preferência com uma captura de ecrã. Normalmente respondemos em 24 horas.

Funcionalidades

Quantos modelos existem?

21 modelos, de sóbrios e clássicos a marcantes e criativos. Pode mudar a qualquer momento.

Posso alterar o meu CV depois de o criar?

Sim, pode editar o seu CV quando quiser. Voltar a transferi-lo em PDF ou Word fica no Pro, ou por documento com uma transferência única.

Que palavras-chave setoriais são suportadas?

A IA sugere palavras-chave adequadas à sua área e ao anúncio, por exemplo em TI, marketing, finanças, vendas, RH, saúde e engenharia.

Como funciona o treinador de entrevistas?

Treina uma entrevista com perguntas adequadas à sua função. Depois de cada resposta recebe feedback: o que funciona e o que pode ficar mais claro.

Posso carregar o meu CV atual e melhorá-lo?

Sim. Carregue o seu CV em PDF, Word ou fotografia e a IA extrai todos os dados. Depois reescreve os seus textos para o software os ler bem.

Como escrevo uma carta de apresentação com o Resumate?

Cole o anúncio. A IA escreve uma primeira versão adequada à função e à sua experiência. Ajusta-a você mesmo e, com o Pro, transfere-a em PDF ou Word.

Resumate é um criador de CV com IA para candidatos, em getresumate.com e getresumate.nl. Ajudamos os candidatos a passar o filtro com um CV, uma carta de apresentação e uma pontuação de correspondência por anúncio. Resumate não é um ATS para recrutadores nem um portal de emprego.